Hodnota zákazníka (CLV) představuje celkový příjem, který můžete očekávat od jednoho zákazníka během jeho celého vztahu s vaší značkou. Optimalizace CLV je klíčová pro udržení ziskovosti a růstu. Naše metody vám umožní sledovat a analyzovat vzorce chování vašich zákazníků, což vám pomůže lépe cílit marketingové kampaně a zvyšovat retenci.

Díky naší analýze retence zákazníků můžete identifikovat faktory, které ovlivňují loajalitu a chování vašich zákazníků. Statisticky se ukazuje, že získání nového zákazníka může být až 5-25x dražší než udržení stávajícího. S našimi nástroji a datovými modely dokážeme přesně předpovědět, jaké kroky podniknout k udržení zákazníků a snížení churn rate (míra odchodu zákazníků) až o 15 %.

Náš revoluční Retenční křivka simulátor je unikátní nástroj, který vám umožní modelovat různé scénáře retence zákazníků. Pomocí pokročilých algoritmů a historických dat dokáže simulátor poskytnout realistické projekce o tom, jaké změny ve vašich marketingových strategiích mohou ovlivnit CLV. Tímto způsobem vám pomáháme optimalizovat vaše investice a maximalizovat výnosy.

Naši klienti zažívají měřitelné úspěchy díky našim analytickým nástrojům. Například jeden z našich klientů, který působí v oblasti e-commerce, zaznamenal zvýšení retence zákazníků o 25 % a ziskovost o 40 % během prvního roku spolupráce. Naše metody se osvědčily v různých odvětvích, což potvrzuje efektivitu našich přístupů.

S neustálým vývojem technologií a změnami v chování zákazníků se musíme adaptovat. V roce 2024 očekáváme, že až 70 % zákazníků bude preferovat značky, které nabízejí personalizované zážitky. Naše laboratoř je připravena vám pomoci tím, že vám poskytne potřebné nástroje a data k tomu, abyste mohli efektivně reagovat na tyto trendy a zajistit tak dlouhodobou loajalitu vašich zákazníků.